O caso acima descreve um problema de comunicação ocasionado pelo fato de Jorge desconhecer o(a) a) canal usado, no caso, a língua inglesa b) código...

O caso acima descreve um problema de comunicação ocasionado pelo fato de Jorge desconhecer o(a)
a) canal usado, no caso, a língua inglesa
b) código usado, no caso, a língua inglesa
c) emissor da mensagem, no caso, o representante americano
d) informação enviada, no caso, as pendências jurídicas
e) mensagem enviada, no caso, as pendências jurídicas