Um especialista em gestão de recursos humanos (GRH) foi convidado a palestrar na Universidade Corporativa da empresa pública municipal KAIZEN. Cabi...

Um especialista em gestão de recursos humanos (GRH) foi convidado a palestrar na Universidade Corporativa da empresa pública municipal KAIZEN. Cabia a ele discorrer sobre a redefinição da estratégia de GRH dessa entidade com vistas a um alinhamento das suas políticas e práticas de gestão de pessoas com os propósitos organizacionais. Durante sua apresentação, o palestrante afirmou que é a função operativa de recursos humanos que constitui a “porta de entrada” em qualquer sistema integrado de GRH no setor público, permitindo antecipar a definição de diretrizes coerentes nos subsistemas restantes, com os quais está conectado. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto acima.

a) a melhoria contínua da administração do departamento de pessoal
b) o recrutamento e seleção de pessoal intraorganizacional
c) o planejamento de pessoal (ou dimensionamento da força de trabalho)
d) a manutenção de pessoal (salários, benefícios e segurança do trabalho)
e) o treinamento e desenvolvimento das pessoas da organização