A alternativa correta é a letra B: V - F - V - F. Justificativa: - A primeira sentença é verdadeira, pois um indicador deve ter parâmetros comparativos, com os objetivos propostos e seus valores ao longo do tempo. - A segunda sentença é falsa, pois a análise crítica do indicador de desempenho pode levar à melhoria do processo, desde que sejam tomadas ações específicas e estratégicas. - A terceira sentença é verdadeira, pois um indicador deve ser mensurável e ter uma unidade de medida. - A quarta sentença é falsa, pois um indicador deve ser simples e fácil de entender, para que possa ser utilizado por todos os envolvidos no processo.
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