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Respostas
Sim, é relevante realizar o levantamento das necessidades do cliente e de seus problemas atuais, bem como o levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI, antes de terceirizar os serviços de TI. Essas informações são importantes para garantir que a terceirização atenda às necessidades da organização e que os serviços terceirizados sejam eficazes e eficientes. Além disso, é importante avaliar cuidadosamente os fornecedores de serviços de TI para garantir que eles tenham a experiência e as habilidades necessárias para atender às necessidades da organização.
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