Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de SI. I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente. II. Sistemas de BI auxil...

Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de SI.
I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente.
II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações.
III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa, provendo mecanismos para gerenciamento dos computadores da organização.
Agora assinale a alternativa correta.

I e II
Todas as sentenças estão corretas
I e III

Gestão da Informação e dos Sistemas de Informação

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Outros

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Exercícios Para o Aprendizado

06/03/2024

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Teste 7 Gestão de Sistemas de Informação

Gestão da Informação e dos Sistemas de Informação

Kessia Fulgencio Silva

💡 1 Resposta

Ed

06.03.2024

A alternativa correta é "I e II". A proposição I está correta, pois os sistemas CRM (Customer Relationship Management) são utilizados para gerenciar o relacionamento com o cliente, auxiliando na fidelização e satisfação do cliente. A proposição II também está correta, pois os sistemas de BI (Business Intelligence) são utilizados para coletar, analisar e apresentar informações relevantes para a tomada de decisão nas organizações. Já a proposição III está incorreta, pois os sistemas SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) são utilizados para gerenciar informações estratégicas da empresa, como finanças, recursos humanos, estoque, entre outros, e não para gerenciamento dos computadores da organização.

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