O planejamento estratégico visa a formulação de objetivos a longo prazo e à seleção dos cursos de ação a serem tomados pela organização, consideran...

A alternativa correta é a letra "b) II, III e IV estão corretas". O planejamento estratégico é responsabilidade da alta administração e visa a formulação de objetivos a longo prazo e à seleção dos cursos de ação a serem tomados pela organização, considerando aspectos internos e externos à organização. Dessa forma, é correto afirmar que o planejamento determina o caminho a seguir levando em consideração suas forças e fraquezas (II), requer domínio da tecnologia para sustentar mudanças organizacionais (III) e aponta os erros cometidos pela equipe operacional (IV). As alternativas I e V não estão corretas, pois o planejamento estratégico não enfatiza os sucessos durante o período de apuração dos resultados e nem aponta para erros e acertos da gestão e dos processos produtivos.