Acerca de gestão de pessoas e de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.
A adoção do modelo de excelênci...
Acerca de gestão de pessoas e de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.
A adoção do modelo de excelência gerencial da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) valoriza, em maior monta, os processos organizacionais, haja vista que esse critério possui a maior pontuação em todo o modelo preconizado pela FNQ.
O item está incorreto. O modelo de excelência gerencial da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) valoriza de forma equilibrada os processos organizacionais, as pessoas e a gestão da inovação, sendo que cada um desses critérios possui a mesma pontuação no modelo preconizado pela FNQ.
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