O item está correto. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) não é prescritivo em relação a ferramentas, estrutura ou forma de gerir o negócio. Ele se concentra em fornecer uma estrutura para a gestão da excelência, com base em fundamentos que podem ser expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, por meio de ações gerenciais propostas na forma de questões e de solicitações de resultados. O MEG é um modelo de gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) para avaliar a excelência da gestão das organizações.
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