A aproximação entre o Estado e o cidadão ocorre mediante a prestação do atendimento e se materializa na resposta proativa e eficiente do atendente....
A aproximação entre o Estado e o cidadão ocorre mediante a prestação do atendimento e se materializa na resposta proativa e eficiente do atendente.
Certo
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Ed 
Certo. A aproximação entre o Estado e o cidadão é fundamental para a construção de uma sociedade mais justa e democrática. A prestação de um atendimento eficiente e proativo é um dos meios para que isso ocorra.
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