Pereira (2016, p. 50) entende que “o conflito é um evento inevitável que decorre naturalmente da interação entre pessoas físicas ou jurídicas. As o...

Pereira (2016, p. 50) entende que “o conflito é um evento inevitável que decorre naturalmente da interação entre pessoas físicas ou jurídicas. As oportunidades para o conflito são infinitas, pois cada pessoa é única, com conjuntos específicos de interesses e ideias”. Para a autora, uma das formas de combater o conflito é por meio da conciliação. PEREIRA, F. A. G. (org.). A nova gestão dos conflitos empresariais: a utilização de métodos adequados para a prevenção, administração e resolução de conflitos das organizações. In: ENCONTRO NACIONAL DO CONPEDI, 25, Brasília/DF, 2016, p. 48-68. Com relação ao método de conciliação no tratamento de conflitos, assinale a alternativa correta. 1-Método de resolução de conflitos que visa promover uma mediação entre os envolvidos, mediante a atuação de um terceiro, denominado negociador. 2-Método de resolução de conflitos que visa promover uma mediação entre os envolvidos, mediante a atuação de um terceiro, denominado mediador. 3-Método de resolução de conflitos que visa promover um entendimento entre os envolvidos, mediante a atuação de uma arbitragem, denominado árbitro. 4-Método de resolução de conflitos que visa promover uma negociação entre os envolvidos, mediante a atuação de um terceiro, denominado mediador. 5- Método de resolução de controvérsias que visa promover um acordo entre os envolvidos, mediante a atuação de um terceiro, denominado conciliador.