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Respostas
Dentre as opções apresentadas, o foco estratégico dentro da função do Planejamento de Produção e Operações é o Nível de Serviço ao cliente. Isso porque a satisfação do cliente é um dos principais objetivos de qualquer empresa, e o nível de serviço ao cliente está diretamente relacionado a isso. Gerir estoques, desenhar armazéns e operações, garantir o custo máximo da produção e cuidar da execução do planejamento de vendas são atividades importantes, mas não são consideradas foco estratégico dentro da função de Planejamento de Produção e Operações.
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