A alternativa correta é a letra A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. A diversidade não é apenas definida como variedade, mas também como inclusão e respeito às diferenças. As diferenças demográficas, culturais e pessoais entre as pessoas que trabalham na empresa e os clientes podem ser uma vantagem competitiva, mas não necessariamente garantem a diversidade.
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