onsiderando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) pode-se afirmar que EMPATIA significa: A) Capacidade ...

onsiderando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) pode-se afirmar que EMPATIA significa: A) Capacidade de resolver conflitos e influenciar os outros por meio de relacionamentos construtivos. B) Capacidade de ser otimista apesar das dificuldades e obstáculos. C) Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções. D) A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios.