A resposta correta é a alternativa A) III. I - Nem todos os chatbots utilizam inteligência artificial (IA), alguns são baseados em regras e diretrizes pré-definidas. II - Os chatbots baseados em diretrizes são mais limitados que chatbots baseados em IA, pois não conseguem aprender com as interações dos usuários. III - Os chatbots baseados em diretrizes são mais limitados que chatbots baseados em IA, pois não conseguem aprender com as interações dos usuários. IV - Os chatbots baseados em diretrizes e IA atuam de forma diferente, pois os baseados em IA podem aprender com as interações dos usuários e melhorar suas respostas ao longo do tempo.
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•ANHANGUERA
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