A alternativa correta é: "Existe Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo indefinido, Processo Otimizado". O COBIT fornece um modelo para avaliação da maturidade dos processos de TI, baseado neste o processo a escala de avaliação possui 5 graduações: Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo definido, Processo indefinido e Processo Otimizado.
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