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São razões para adoção da ITIL, EXCETO? A ITIL é um modelo não prescritivo. A ITIL descreve as práticas que permitem às organizações entregar benefícios e retorno do investimento. A ITIL é um modelo independente de plataforma tecnológica. A ITIL é uma fonte dos melhores modelos organizar serviços de TI. A ITIL descreve práticas que permitem às organizações atender às suas próprias necessidades.