1. São razões para adoção da ITIL, EXCETO?
A ITIL é uma fonte dos melhores modelos organizar serviços de TI.
A ITIL é um modelo não prescritivo.
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1. São razões para adoção da ITIL, EXCETO? A ITIL é uma fonte dos melhores modelos organizar serviços de TI. A ITIL é um modelo não prescritivo. A ITIL descreve as práticas que permitem às organizações entregar benefícios e retorno do investimento. A ITIL descreve práticas que permitem às organizações atender às suas próprias necessidades. A ITIL é um modelo independente de plataforma tecnológica. false false false true false a) A ITIL é uma fonte dos melhores modelos organizar serviços de TI. b) A ITIL é um modelo não prescritivo. c) A ITIL descreve as práticas que permitem às organizações entregar benefícios e retorno do investimento. d) A ITIL descreve práticas que permitem às organizações atender às suas próprias necessidades. e) A ITIL é um modelo independente de plataforma tecnológica.
A alternativa correta é a letra "a) A ITIL é uma fonte dos melhores modelos organizar serviços de TI.", pois todas as outras alternativas apresentam razões para adoção da ITIL.
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