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Respostas
A alternativa correta é a letra b) I, III e IV, apenas. Justificativa: I. A informatização de toda a cadeia produtiva não necessariamente acarretou em aumento de custos para as empresas, pois a tecnologia pode otimizar processos e reduzir custos. II. A informação é utilizada para diferenciar produtos e serviços em relação à concorrência, o que é uma estratégia comum no mercado. III. A informação possibilita que as empresas sejam mais inovadoras investindo em qualidade, eficiência e atendimento, o que pode gerar vantagem competitiva. IV. Por meio da informação as empresas podem realizar parcerias estratégicas interligando-as com outras, o que pode gerar sinergia e benefícios mútuos. Portanto, as afirmativas II, III e IV estão corretas.
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