Relacione as dimensões da qualidade com suas respectivas descrições: A. Característica B. Conformidade C. Qualidade percebida ) É caracterizada pel...

Relacione as dimensões da qualidade com suas respectivas descrições: A. Característica B. Conformidade C. Qualidade percebida ) É caracterizada pelas funções auxiliares de um determinado produto que iriam complementar o funcionamento básico de determinado produto em que diferenciam um produto dos seus concorrentes. Por exemplo, considerando-se o mesmo exemplo do automóvel, os acessórios definem a sua caracteristica; ( ) É caracterizada como sendo quanto um produto está em concordância com os padrões pré-estabelecidos. Por exemplo, as grandezas de medidas, quantidades, dimensões, tamanho etc. Avaliam a conformidade do produto em relação ao padrão; ( ) É baseada na opinião individual do cliente; é a caracterizada por suas referências pessoais sobre qualidade de um determinado produto. Por exemplo, se considerarmos qualidade em um relógio, logo pensamos em um relógio suíço, em qualidade em cerveja, cervejas belgas ou alemas. A sequência correta é: A B-C-A. В С-А-В A* C B-A-C. E 4/8