A alternativa correta é a letra C) Criar. No modelo de valores concorrentes na gestão e na comunicação gerencial, as mensagens transformacionais são aquelas que buscam inspirar e motivar as pessoas a mudarem e a melhorarem, estimulando a criatividade e a inovação. Portanto, o imperativo de ação que melhor se encaixa nesse contexto é "criar".
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