Corresponde a um trabalho que entrega valor para clientes ou apoia/gerencia outros processos envolvidos. Estes são compostos de diversas atividades...
Corresponde a um trabalho que entrega valor para clientes ou apoia/gerencia outros processos envolvidos. Estes são compostos de diversas atividades inter-relacionadas que têm como �nalidade a resolução de um problema especí�co. Estamos falando de: processos de negócio. processos de operação. processos de gestão. sistemas de gestão da qualidade.
O texto se refere a "processos de negócio". Esses processos são compostos por atividades inter-relacionadas que têm como objetivo entregar valor para clientes ou apoiar/gerenciar outros processos envolvidos, visando a resolução de um problema específico.
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