Sobre indicadores, podemos afirmar que: I. São importantes, mas não tem a função de projetar o futuro. II. Devem monitorar a eficiência e eficácia ...

Sobre indicadores, podemos afirmar que: I. São importantes, mas não tem a função de projetar o futuro. II. Devem monitorar a eficiência e eficácia da operação. III. Por intermédio dos resultados do passado podem projetar as tendências do futuro. IV. Auxiliam no controle da operação, mas não são consideradas ferramentas de gestão estratégica.

a. As afirmacoes I e II são verdadeiras.
b. As afirmações I e III são verdadeiras.
c. As afirmações II e IV são verdadeiras.
d. As afirmações II e III são verdadeiras.
e. As afirmações III e IV são verdadeiras.