A alternativa correta é a letra B: I e III, apenas. A sentença I está incorreta, pois a compreensão da experiência turística não se limita apenas à sua comercialização. A sentença II também está incorreta, pois as pesquisas são fundamentais para a compreensão da experiência turística, não se limitando apenas à satisfação do consumidor. A sentença III está correta, pois as informações relevantes para a construção de pesquisas em experiência contemplam dados gerais dos empreendimentos, produtos e serviços oferecidos, perfil do público consumidor e informações específicas dos destinos. A sentença IV está incorreta, pois a aplicação de métodos não é suficiente para desenhar experiências satisfatórias ao consumidor, sendo necessário também o conhecimento e a compreensão das necessidades e expectativas do público-alvo.
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