Considerando as dimensões da qualidade, relacione as colunas e a seguir assinale a alterativa que apresenta a sequencia correta. 01 – Qualidade ...

Considerando as dimensões da qualidade, relacione as colunas e a seguir assinale a alterativa que apresenta a sequencia correta. 01 – Qualidade percebida ( ) Este item está associado às técnicas de controle do processo. É o limite de especificações. O grau em que um produto está de acordo com as especificações (padrões) incluindo características operacionais 02 - Estética ( ) É a probabilidade de um mau funcionamento de um produto ou falha em um determinado período. Dimensão associada ao caráter durável do produto. 03 - Conformidade ( ) Uma dimensão subjetiva. Reputação é um das principais características dessa dimensão 04 - Confiabilidade ( ) Uma dimensão subjetiva. É baseado em um julgamento pessoal e reflexo das preferências individuais A 01 – 02 – 03 – 04 B 02 – 03 – 04 – 01 C 03 – 04 – 01 – 02 D 04 – 01 – 02 – 03 E 03 – 04 – 02 – 01