1) O mapeamento de processo é fundamental para a definição de prioridades, o método de trabalho, a alocação e a otimização de recursos em qualquer ...

Ok, vamos lá! Seguem as afirmativas sobre o mapeamento de processo: a) ( ) O mapeamento de processo é importante apenas para empresas de grande porte. b) ( ) O mapeamento de processo é uma ferramenta que ajuda a identificar gargalos e oportunidades de melhoria. c) ( ) O mapeamento de processo é uma técnica que não pode ser aplicada em empresas de serviços. d) ( ) O mapeamento de processo é uma atividade que não requer a participação dos colaboradores da empresa. e) ( ) O mapeamento de processo é uma técnica que não pode ser utilizada para a gestão de projetos. Respostas: a) (F) O mapeamento de processo é importante para empresas de todos os portes. b) (V) O mapeamento de processo ajuda a identificar gargalos e oportunidades de melhoria. c) (F) O mapeamento de processo pode ser aplicado em empresas de serviços. d) (F) A participação dos colaboradores é fundamental para o sucesso do mapeamento de processo. e) (F) O mapeamento de processo pode ser utilizado para a gestão de projetos. Espero ter ajudado!