Para as definições relacionadas a processos e hierarquia de processos, considere: Na Hierarquia de Processos, o macroprocesso é o conjunto dos pri...

Para as definições relacionadas a processos e hierarquia de processos, considere: Na Hierarquia de Processos, o macroprocesso é o conjunto dos principais processos da empresa. Os processos de apoio possuem interfaces com os processos ligados diretamente ao cliente e ao negócio principal da empresa ou organização. Processos são atividades executadas de forma aleatória. As entradas do processo, depois de processadas, geram uma saída na forma exclusiva de serviço. É correto o que consta em: A apenas III e IV B apenas II e III C apenas II e IV D apenas I e III E apenas I e II