Se uma empresa quer agregar valor à sua marca, criando vínculos afetivos com o consumidor, ela precisa então construir: Share of mind Share of Mark...

Se uma empresa quer agregar valor à sua marca, criando vínculos afetivos com o consumidor, ela precisa então construir Share of Heart. Isso significa que a empresa precisa criar uma conexão emocional com o consumidor, fazendo com que ele se identifique com a marca e se sinta parte dela. O Share of Mind se refere à lembrança da marca na mente do consumidor, o Share of Market se refere à participação da marca no mercado e o Share of Business se refere à participação da marca nos negócios.