A alternativa correta é a letra B: indicadores de produtividade, indicadores de retenção e indicadores de satisfação dos recursos humanos. Essas três categorias são as mais comuns e importantes para avaliar o desempenho dos recursos humanos em uma organização. Os indicadores de produtividade medem a eficiência e eficácia dos colaboradores, os indicadores de retenção avaliam a capacidade da empresa em manter seus talentos e os indicadores de satisfação dos recursos humanos medem o nível de satisfação e engajamento dos colaboradores com a empresa.
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Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos & Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
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