A opção correta é: A asserção I é verdadeira, e a II é uma justificativa correta da I. Explicação: A asserção I é verdadeira, pois o layout da loja é fundamental para proporcionar uma boa experiência de compra ao cliente, independentemente do tamanho da loja. Um bom layout pode conduzir o cliente mesmo na ausência do vendedor, tornando a experiência de compra mais agradável e eficiente. A asserção II é uma justificativa correta da I, pois o visual merchandising é uma estratégia que utiliza estímulos visuais para criar uma percepção da loja na mente do consumidor. Se bem utilizado, o visual merchandising pode indicar se a loja é luxuosa ou mais popular, o que pode influenciar a decisão de compra do cliente.
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