Os departamentos de Tecnologia da Informação (TI) desempenham um papel crucial no suporte e na gestão dos recursos tecnológicos nas organizações. E...

Os departamentos de Tecnologia da Informação (TI) desempenham um papel crucial no suporte e na gestão dos recursos tecnológicos nas organizações. Esses departamentos geralmente são divididos em diferentes áreas para lidar com diversas facetas das operações de TI, incluindo infraestrutura, governança e operações do dia a dia. Considerando a estruturação típica de um departamento de TI, qual das seguintes áreas seria responsável por definir políticas, normas e estratégias para garantir o uso eficaz e seguro da tecnologia da informação dentro de uma organização?