A alternativa correta é: I, III e IV. Justificativa: - A afirmação I está correta, pois um ambiente com diversidade e abertura às diferenças pode ajudar a reduzir conflitos e melhorar a produtividade e eficiência. - A afirmação II está incorreta, pois o envolvimento da liderança é fundamental para criar um ambiente de abertura e incentivo à diversidade. - A afirmação III está correta, pois criar políticas e práticas de gestão que promovam a diversidade é uma ação importante a curto e médio prazo para o RH. - A afirmação IV está correta, pois investir em diversidade dentro do ambiente de trabalho pode trazer benefícios para a empresa, como uma gestão visionária, políticas de inclusão e melhores resultados.
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