Sabemos que os órgãos públicos são caracterizados por aspectos políticos, mas, independente disso, podemos encontrar exemplos de sucesso na implantação do 5S, tais como bancos, indústrias, repartições, universidades, escolas, militares, entre outros.
Com relação aos processos dos órgãos públicos, assinale a alternativa INCORRETA:
( ) Para uma correta implantação do 5S nestes locais, é preciso a intervenção e apoio do alto escalão.
( ) Normalmente, estes locais possuem como característica a morosidade no processo de decisão.
( ) Cada vez mais os órgãos públicos se preocupam com o atendimento ao público e processos de qualidade.
( ) Estes órgãos possuem programas estruturados para o reconhecimento e promoção dos funcionários.
Alternativas
Alternativa 1:
Apenas alternativa II.
Alternativa 2:
Apenas alternativa II, III e IV.
Alternativa 3:
Apenas alternativas I e III.
Alternativa 4:
Apenas alternativa I.
Alternativa 5:
Apenas alternativa IV.
A alternativa incorreta é a seguinte: ( ) Para uma correta implantação do 5S nestes locais, é preciso a intervenção e apoio do alto escalão. Embora o apoio do alto escalão seja importante, não é o único fator determinante para a implantação do 5S em órgãos públicos. A participação e engajamento de todos os colaboradores também é fundamental para o sucesso do processo.
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