A alternativa correta sobre os Key Performance Indicators (KPIs) é a letra D: "Atuam como um parâmetro de comunicação, garantindo que os empregados compreendam que o trabalho deles é fundamental para o sucesso da empresa." Os KPIs são indicadores que ajudam a medir o desempenho de uma empresa em relação a seus objetivos estratégicos e operacionais, e são usados para comunicar a importância do trabalho de cada colaborador para o sucesso da organização.
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