A alternativa correta é a letra A - A capacidade existente é inadequada (física e humana). De acordo com o Conselho Nacional de Secretários de Saúde, essa é uma das quatro situações que demandam soluções de um gestor identificadas através das ouvidorias. As outras situações são: oferta de serviços sem considerar as necessidades (alternativa B), oferta de serviços superior às necessidades (alternativa C) e abundância dos serviços de saúde existentes (alternativa D).
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Enfermagem na Atenção Primária de Saúde
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