A alternativa correta é a letra E. Quando o emissor usa palavras desconhecidas pelo receptor, este último terá problemas ao codificar a mensagem. Isso ocorre porque o receptor não consegue compreender a mensagem devido à falta de conhecimento do significado das palavras utilizadas pelo emissor, o que gera interferência na comunicação. As demais alternativas apresentam informações incorretas sobre as origens do ruído na comunicação.
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