A alternativa correta é a letra "a", recurso à tecnologia. A vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa oferecer um produto ou serviço melhor do que seus concorrentes. A tecnologia pode ser uma forma de criar e sustentar essa vantagem, pois permite que a empresa desenvolva produtos mais inovadores, eficientes e diferenciados, além de melhorar seus processos internos e reduzir custos. As outras alternativas não estão diretamente relacionadas à criação e sustentação da vantagem competitiva.
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Recursos Humanos na Administração Pública
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