A aplicação do marketing de relacionamento nas organizações está relacionada ao profissionalismo de seus funcionários e da sua gestão. Uma gestão f...

A aplicação do marketing de relacionamento nas organizações está relacionada ao profissionalismo de seus funcionários e da sua gestão. Uma gestão focada em resultado focará o relacionamento em todo o seu conjunto, conforme os quatro pontos essenciais que devem ser trabalhados no desenvolvimento das estratégias de relacionamento. Sobre tais características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As estratégias de relacionamento aplicadas pelas organizações estão relacionadas ao que elas esperam realizar para reforçar o relacionamento entre o cliente/consumidor e a empresa. ( ) Um dos grandes focos para o relacionamento do consumidor e a organização está relacionado aos produtos por ela ofertados no mercado. ( ) As pessoas referidas em tais fatores são envolvidas dentro e fora da organização, e possuem contato direto ou indireto com o cliente. ( ) Estratégias de relacionamento modernas estão intimamente interligadas às novas tecnologias de informação.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: