É importante conhecer os atributos valorizados pelos clientes para ajudar as organizações a repensarem a própria missão e visão. a) para que as emp...

É importante conhecer os atributos valorizados pelos clientes
para ajudar as organizações a repensarem a própria missão e visão.
a) para que as empresas possam definir melhor as cores dos produtos, uma vez que certas cores são mais notáveis que outras.
b) porque eles representam a missão dos clientes na hora de comprar.
c) para ajudar as organizações a repensarem a própria missão e visão.
d) porque, conhecendo bem os próprios clientes, suas preferências e interesses torna-se mais fácil atendê-los de maneira acertada.
e) (não é importante conhecer os atributos valorizados pelos clientes porque eles mudam muito rapidamente).

Administração do Relacionamento com O Cliente

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Questões Para a Compreensão

24/03/2024

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27 pág.

mod 4

Administração do Relacionamento com O Cliente • Universidade PaulistaUniversidade Paulista

Shirley Sales

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Ed

24.03.2024

A alternativa correta é a letra d) porque, conhecendo bem os próprios clientes, suas preferências e interesses torna-se mais fácil atendê-los de maneira acertada. Conhecer os atributos valorizados pelos clientes é fundamental para que as organizações possam oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes, o que pode levar a um aumento da satisfação e fidelização dos mesmos.

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