Durante a transformação de processos, se alguma coisa der errado, todos os envolvidos deverão repartir a culpa pelo fracasso. Por outro lado, se tu...

Durante a transformação de processos, se alguma coisa der errado, todos os envolvidos deverão repartir a culpa pelo fracasso. Por outro lado, se tudo der certo, todos deverão ser parabenizados. Em princípio, toda e qualquer mudança causa muito desconforto, se tornando indesejada. Poucos são realmente a favor da mudança. Assim, é necessário reconhecer os diversos perfis que as pessoas podem desempenhar durante a transformação. As mesmas passarão pelas etapas da curva de transição, assumindo vários papeis. Qual das alternativas abaixo representa os papéis que as pessoas podem assumir dentro do ciclo de mudanças?
A) Indiferença, rejeição, boicote e aceitação.
B) Rejeição, aceitação, cooperação e indiferença.
C) Impotência, indiferença, aceitação e boicote.
D) Rejeição, boicote, aceita