A alternativa que não é possível afirmar a partir dos trechos lidos é a alternativa A) Todas as organizações que oferecem grande variedade de produtos em mercados concorridos não podem deixar de utilizar a segmentação. Embora a segmentação de mercado seja uma estratégia importante para a adequada concentração das ações de vendas para cada grupo de clientes que se deseja atender, não é possível afirmar que todas as organizações que oferecem grande variedade de produtos em mercados concorridos não podem deixar de utilizar a segmentação. Algumas organizações podem optar por outras estratégias de marketing, como a diferenciação de produtos, por exemplo.
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Administração do Relacionamento com O Cliente
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Marketing de Relacionamento e Fidelização do Cliente
•Uniasselvi
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