Este exemplo demonstra o uso de um dos 10 princípios do TQC. Assinale a opção correta quanto a este princípio:
A Conscientização de que não há qua...
Este exemplo demonstra o uso de um dos 10 princípios do TQC. Assinale a opção correta quanto a este princípio:
A Conscientização de que não há qualidade sem a participação das pessoas. B Apreciação dos fatos com dados confiáveis. C Redução da variação dos resultados, atuando nas suas causas. D Remoção, primeiro, do sintoma, para descobrir depois sua causa fundamental, com o intuito de bloqueá-la.
O exemplo apresentado na questão está relacionado ao primeiro princípio do TQC, que é a Conscientização de que não há qualidade sem a participação das pessoas. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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