Juan, diretor de operações da organização X, deseja definir um marco de atuação superior na atividade H. Nesse sentido, o ideal é que Juan (escolha a melhor resposta): Selecione uma opção de resposta: a. Faça uma lista das competências que considera tangíveis no desempenho da atividade. b. Identifique os comportamentos incorretos no desempenho da atividade H. c. Identifique os comportamentos de êxito no desempenho da função H. d. Identifique qualquer comportamento em que o funcionário teve problemas durante o período de operação anterior, dentro da atividade H.