PERGUNTA 1 Ao se relacionar comportamento do consumidor à elaboração de estratégias de mix de marketing, vale lembrar que: I. Modificações em mix de marketing podem desestruturar o hábito e levar o consumidor a novas considerações. II. Alterar o produto pode transformar o hábito do consumidor. III. Transformações no produto devem ter claras as suas razões. Está correto o que se lê em: a. I. b. II. c. III. d. II e III. e. I, II e III. 0 pontos PERGUNTA 2 Estímulos aliciadores e estímulos condicionantes do comportamento são elementos de qual teoria? a. Do valor esperado. b. Do processo de diminuição de incertezas. c. Psicanalítica de Freud. d. De Maslow. e. De Skinner. 0 pontos PERGUNTA 3 O marketing comportamental é dividido em quatro estágios críticos, cuja interligação cria a força do hábito. Um desses estágios é o contexto que se refere: a. À razão e ao local para se dar o comportamento. b. À repetição do hábito para se tornar automático. c. Ao recebimento de reforços (incentivos) para promover a constância. d. À ativação do hábito, que, por sua vez, ativará outras sensações e experiências. e. À associação do hábito aos sentidos do ser humano. 0 pontos PERGUNTA 4 É correto afirmar sobre o Positivismo: a. Afirma que uma teoria é correta apenas com a comprovação por meio de métodos científicos válidos. b. Tem como objetivo de investigação a formação social. c. É inspirado no modelo da linguística e entende a realidade social como um conjunto formal de relações. d. Considera a sociedade como um grande organismo. e. Relaciona-se com a importância dos fenômenos da consciência, que devem ser estudados em si mesmos.