9. A NBR ISO 9001:2015, em sua subseção 8.4.3, determina requisitos necessários para o processo de seleção de fornecedores e/ou prestadores de serv...
9. A NBR ISO 9001:2015, em sua subseção 8.4.3, determina requisitos necessários para o processo de seleção de fornecedores e/ou prestadores de serviços. Sobre os requisitos necessários para a seleção de parceiros, analise as sentenças a seguir: I- Os processos, os produtos e os serviços a serem providos. II- Controle e monitoramento do desempenho do provedor externo a ser aplicado pela organização. III- Auditoria nos fornecedores e prestadores de serviços. IV- Verificar indicações e referências de fornecedores ou prestadores de serviços. Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças II e IV estão corretas.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças II e IV estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra "b) As sentenças I e IV estão corretas." A NBR ISO 9001:2015, em sua subseção 8.4.3, determina que os requisitos necessários para o processo de seleção de fornecedores e/ou prestadores de serviços incluem a verificação de indicações e referências de fornecedores ou prestadores de serviços (sentença IV) e a avaliação dos processos, produtos e serviços a serem providos (sentença I). As sentenças II e III não estão corretas, pois a norma não exige auditoria nos fornecedores e prestadores de serviços e nem controle e monitoramento do desempenho do provedor externo a ser aplicado pela organização.
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