Qual é uma característica fundamental da ITIL?
A AXELOS é responsável por criar receitas específicas para a implementação da ITIL em todas as organizações.
Cada organização é obrigada a seguir rigorosamente as práticas da ITIL sem fazer adaptações.
Fornecer soluções para os desafios de Gerenciamento de Serviços de TI.
É um framework que permite às organizações adaptar suas práticas aos seus processos individuais.
É uma metodologia estrita, com diretrizes acadêmicas e prescrições específicas.
A característica fundamental da ITIL é fornecer soluções para os desafios de Gerenciamento de Serviços de TI. A ITIL é um framework que permite às organizações adaptar suas práticas aos seus processos individuais, ou seja, não é uma metodologia estrita com diretrizes acadêmicas e prescrições específicas.
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