Analise as afirmacoes: I. Pouco envolvimento do cliente com o processo de produção. II. Grande envolvimento dos clientes. III. Não podem ser armaze...
Analise as afirmacoes: I. Pouco envolvimento do cliente com o processo de produção. II. Grande envolvimento dos clientes. III. Não podem ser armazenados. IV. Intangibilidade. Quais destas afirmações são características da área de serviços?
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) Somente a afirmativa I.
d) II, III e IV.
e) Somente as afirmativas I e II.
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) Somente a afirmativa I.
d) II, III e IV.
e) Somente as afirmativas I e II.
💡 1 Resposta
Ed 
As características da área de serviços são: II. Grande envolvimento dos clientes e IV. Intangibilidade. Portanto, a alternativa correta é a letra d) II, III e IV.
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