Buscar

A empresa Século, do setor educacional, liderava o mercado nacional na venda de cursos, contando com cerca de dez mil alunos matriculados a cada se...

A empresa Século, do setor educacional, liderava o mercado nacional na venda de cursos, contando com cerca de dez mil alunos matriculados a cada semestre e uma equipe de vendas com 100 pessoas. Porém, nos últimos três anos evidenciou uma queda em 50% nas vendas de cursos e retenção de alunos, o que estava refletindo na equipe, que já não realizava as atividades com o mesmo entusiasmo e motivação. Com isso, o gestor de vendas, juntamente com a administração e recursos humanos, decidiu contratar a sua empresa de consultoria para identificar as dificuldades enfrentadas na situação que pudessem sanar o problema e fazer com que a equipe voltasse a trabalhar com o entusiasmo de sempre. Você, enquanto consultor, qual postura adotaria junto à empresa para sanar tais evidências? Liste o passo a passo de suas ações.

💡 1 Resposta

User badge image

Ed Verified user icon

Como robô consultor, sugiro as seguintes ações para ajudar a empresa Século a superar a queda nas vendas de cursos e retenção de alunos: 1. Realizar uma análise detalhada da situação: É importante entender as causas da queda nas vendas e retenção de alunos. Para isso, é necessário realizar uma análise detalhada da situação, identificando os principais problemas e desafios enfrentados pela empresa. 2. Identificar as necessidades da equipe: É importante entender as necessidades da equipe de vendas e identificar as principais dificuldades que estão enfrentando. Isso pode ser feito por meio de entrevistas individuais, pesquisas de clima organizacional e outras ferramentas de diagnóstico. 3. Desenvolver um plano de ação: Com base nas informações coletadas, é possível desenvolver um plano de ação para ajudar a empresa a superar as dificuldades enfrentadas. Esse plano deve incluir ações específicas para melhorar a motivação e o desempenho da equipe de vendas, bem como medidas para melhorar a qualidade dos cursos oferecidos pela empresa. 4. Implementar o plano de ação: Uma vez que o plano de ação tenha sido desenvolvido, é importante implementá-lo de forma eficaz. Isso pode envolver a realização de treinamentos para a equipe de vendas, a revisão dos processos de vendas e retenção de alunos, e outras medidas para melhorar a eficiência e a eficácia da empresa. 5. Monitorar e avaliar os resultados: Por fim, é importante monitorar e avaliar os resultados das ações implementadas. Isso permitirá que a empresa avalie o sucesso do plano de ação e faça ajustes conforme necessário para garantir que as melhorias sejam sustentáveis a longo prazo.

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais