Fundamentos e Processos Prova 2

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QUESTÃO 1
Qual é a principal característica do líder visionário?
a )
 Capacidade de motivar as pessoas para tarefas de longo prazo.
b )
 Visão de curto prazo, o que ajuda na tomada de decisões.
c )
 Não ser alinhado à estratégia empresarial, cuidando somente dos interesses das pessoas.
 
d )
 Capacidade de enxergar oportunidades onde ninguém ainda conseguiu enxergar.
e )
 Não se impor diante do desafio, ser criativo e colocar a empresa à frente de tudo.
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QUESTÃO 2
Em relação aos talentos em uma organização, o que se deve feito para retê-los e mantê-los motivados em uma equipe de trabalho?
a )
 Talentos buscam estabilidade. Caso a empresa não consiga dá-la, eles buscarão outras oportunidades no mercado.
b )
 Talentos precisam receber remuneração variável e incentivo por atingimento de metas. O recebimento de bônus e/ou a participação nos lucros e resultados (PLR) podem ajudar a manter e a reter os talentos na organização.
 
c )
 Talentos precisam ser desafiados o tempo todo. É importante envolvê-los em projetos maiores, dando-lhes oportunidades de carreira.
d )
 Talentos precisam de treinamento e desenvolvimento na empresa para serem capacitados, e, com isso, conseguirem dar o melhor de si.
e )
 Talentos precisam ser bem remunerados. Se não houver incentivo financeiro adequado, muito provavelmente eles não ficarão na empresa.
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QUESTÃO 3
Quando trabalhamos com pessoas, é praticamente impossível evitar conflitos. Em relação ao conflito, assinale a alternativa correta.
a )
 O conflito acaba por podar a geração de novas ideias e de novos conceitos, o que é benéfico para todos.
b )
 O conflito não é bom para o trabalho em equipe, pois gera ruptura de ideias e conceitos.
c )
 O conflito é sinônimo de frustração e gera um clima organizacional ruim.
 
d )
 O conflito faz parte do processo educacional e, principalmente, do processo de amadurecimento das pessoas.
e )
 Os conflitos são desnecessários, geram mágoas e não ajudam na estratégia de melhorar o clima organizacional.
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QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que define inteligência emocional.
 
a )
 É a capacidade de criar motivações para persistir em um objetivo, apesar dos percalços; de controlar impulsos e de saber aguardar pela satisfação de nossos desejos.
b )
 É dividida em duas frentes: a emocional, ligada aos estados conscientes, e a racional, que também é poderosa, mas muitas vezes impulsiva.
c )
 É o processo de gerenciamento em que se pode minimizar os efeitos negativos de um clima organizacional ruim.
d )
 É a forma como as pessoas conduzem os processos na organização, de modo a levá-la para o sucesso.
e )
 É uma forma de superar o nível normal de controle, de modo a não colocar em risco tudo o que construímos tanto na empresa quanto em nosso dia a dia.
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QUESTÃO 5
A organização racional do trabalho diz respeito à:
a )
 Eliminação do desperdício e à intervenção humana por meio da tecnologia mais atual.
b )
 Busca da melhoria e do aumento da produtividade por meio da verificação do tempo de execução da tarefa.
c )
 Descrição dos cargos que serão utilizados na execução da tarefa.
d )
 Eliminação das ações e das tarefas a serem executadas pelas máquinas.
 
e )
 Racionalização das principais partes do trabalho, por meio da orientação, do treinamento e, principalmente, da padronização.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que indica uma das funções do líder.
a )
 Considerar questões de ordem motivacional, principalmente aquelas relacionadas à recompensa e à remuneração.
b )
 Conhecer a descrição dos cargos para alocação das pessoas no organograma empresarial.
 
c )
 Considerar questões relacionadas à mudança, à competitividade e à emergência de questões relacionadas ao contexto organizacional e global.
d )
 Observar os problemas relacionados à produção do dia a dia, buscando maior competitividade.
e )
 Tomar decisões que nem sempre serão bem-vindas, o que requer ordem e disciplina.
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QUESTÃO 7
Do ponto de vista empresarial, o termo downsizing está relacionado:
a )
 À produtividade.
 
b )
 À diminuição da estrutura organizacional.
c )
 A processos de mudança.
d )
 À quebra de paradigmas.
e )
 À terceirização.
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QUESTÃO 8
Com o processo de globalização, a área de RH passou a ser uma área:
a )
 ágil
 
b )
 estratégica
c )
 enxuta
d )
 operacional
e )
 globalizada
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QUESTÃO 9
Qual é o papel do gerente (gestor) de uma empresa?
a )
 Lidar com a descrição dos cargos para alocação no organograma empresarial.
b )
 Lidar com o comportamento organizacional, com a gestão do clima e com os processos de avaliação de desempenho.
c )
 Lidar com os problemas relacionados à produção do dia a dia, buscando maior competitividade.
d )
 Lidar com questões de ordem comportamental e psicológica, podendo, muitas vezes, atuar como coaching.
 
e )
 Lidar com as questões complexas e burocráticas, que requerem ordem e disciplina como alguns de seus pontos de apoio.
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QUESTÃO 10
O processo de provisão de RH está relacionado a qual subsistema?
 
a )
 Ao de recrutar e selecionar pessoas.
b )
 Ao de remunerar pessoas.
c )
 Ao de desenvolver pessoas.
d )
 Ao de conduzir pessoas.
e )
 Ao de treinar pessoas.