A) Ações a serem desenvolvidas pelo auditor: Preparação da auditoria: Antes da auditoria, o auditor deve revisar os documentos relevantes, como ma...
A) Ações a serem desenvolvidas pelo auditor: Preparação da auditoria: Antes da auditoria, o auditor deve revisar os documentos relevantes, como manuais da qualidade, procedimentos operacionais padrão, registros de auditoria anteriores, entre outros, para entender o contexto da organização e os requisitos da ISO 9001. Planejamento da auditoria: Com base na revisão dos documentos, o auditor deve desenvolver um plano de auditoria que inclua a identificação dos processos a serem auditados, os objetivos da auditoria, a composição da equipe de auditoria, a alocação de recursos e o cronograma das atividades. Realização da auditoria: Durante a auditoria de documentação, o auditor deve conduzir entrevistas com os responsáveis pelos processos, revisar os documentos do sistema de gestão da qualidade e compará-los com os requisitos da ISO 9001. O auditor também deve identificar possíveis lacunas entre a documentação e a prática real. Avaliação das descobertas: Após a auditoria de documentação, o auditor deve analisar as descobertas e identificar áreas de conformidade e não conformidade com os requisitos da ISO 9001. Essa avaliação ajudará a direcionar a auditoria de conformidade. Comunicação dos resultados: O auditor deve comunicar claramente as descobertas da auditoria de documentação à equipe de gestão da qualidade, destacando áreas de conformidade e não conformidade e fornecendo recomendações para melhorias, se necessário. B) Evidências a serem encontradas pelo auditor-líder ou pela equipe de auditoria: Documentos do sistema de gestão da qualidade: O auditor deve verificar se os documentos exigidos pela ISO 9001, como manual da qualidade, procedimentos documentados, registros, estão disponíveis, atualizados e adequados aos requisitos da norma. Registros de auditorias internas anteriores: Os registros de auditorias internas anteriores fornecem evidências sobre a eficácia do sistema de gestão da qualidade e a implementação de ações corretivas e preventivas. Entrevistas com o pessoal da organização: Durante as
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