Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - A principal diferença entre bens físicos e serviços é que nos bens físicos existe transfe...

Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - A principal diferença entre bens físicos e serviços é que nos bens físicos existe transferência de propriedade, ou seja, tornamo-nos donos de um carro, lápis, computador, mas não de uma consulta com um médico ou um serviço de corte de cabelo, como nos serviços por exemplo. Nesse contexto, julgue as afirmações sobre SERVIÇO: ( ) Tangível; Pode ser estocado; A produção precede o consumo; Baixo nível de contato com o consumidor; Pode ser transportado; A qualidade é evidente. ( ) Intangível; Não pode ser estocado; A produção e o consumo são simultâneos; Alto nível de contato com o consumidor; Não pode ser transportado; É difícil julgar a qualidade. ( ) A execução de um serviço pode ou não estar ligada a um produto concreto. Agora, marque a sequência correta: A V – V – V B V – V – F C V – F – F D F – V – V E F – V – F